Política de envío

 

Processing Timeframes

The regular processing time will usually take from 7 to 1o business days. On peak season like holidays expect higher than normal processing time, from10 to 12 business days, this is to make, décor and prepare for shipping. Then, delivery time depends on the carrier but usually takes from 2- 5 business days depending on your location ( see picture for reference). Keep in mind peak season like holidays will affect this timeframes due to volume.  ( this timeframe could change for P.R, HI, AK)

Tiempo de Procesamiento

El tiempo de procesamiento habitual suele ser de 7 a 10 días hábiles. En temporada alta, como días festivos, se espera un tiempo de procesamiento más alto de lo normal, de 10 a 12 días hábiles, esto es para hacer, decorar y preparar el envío. Luego, el tiempo de entrega depende del transportista, pero generalmente demora entre 2 y 5 días hábiles dependiendo de su ubicación (consulte la imagen como referencia). Tenga en cuenta que la temporada alta, como los días festivos, afectará estos plazos debido al volumen. (ESTE TIEMPO PUEDE CAMBIAR PARA LOS TERRITORIOS PR,HII Y AK)

Track your package

 All orders will receive via email a tracking number, which can be used to track your package. Its the costumer's responsibility to check and track their order.  Leah Amore Candles is not responsible for any lost packages. 

Seguimiento de su Envio

Todos los pedidos recibirán por correo electrónico un número de seguimiento, que podrá utilizarse para realizar un seguimiento de su paquete. Es responsabilidad del cliente comprobar y seguir su pedido. Leah Amore Candles no es responsable del seguimiento o por ende ningún paquete perdido.

Delivery Addresses

 Please be sure to double check your delivery address. Leah Amore Candles  is not responsible for orders delivered to an incorrect or undeliverable address. If your package is returned to us, Leah Amore Candles . is not responsible for any shipping charges. We will be happy to ship your package back to an alternative address, but you will be asked to cover the shipping costs.

 IF YOU ENTER THE WRONG ADDRESS AND UPS ACKNOWLEDGES IT AND CORRECTS IT, THEY CHARGE $5 FOR EACH CORRECTION. THIS CHARGE IS THE CUSTOMER'S RESPONSIBILITY SINCE THE ADDRESS WAS ENTERED INCORRECTLY. IF I SEND YOU AN INVOICE FOR THIS CHARGE AND YOU  CHOOSE NOT TO PAY IT YOUR ACCESS AS A BUYER OF THE PAGE WILL BE REVOKED.

Direcciones incorrectas

Asegúrese de verificar nuevamente su dirección de entrega. Leah Amore Candles no es responsable de los pedidos entregados a una dirección incorrecta o que no se pueda entregar. Si nos devuelven su paquete, Leah Amore Candles. no es responsable de ningún cargo de envío. Estaremos encantados de enviar su paquete a una dirección alternativa, pero se le pedirá que cubra los costos de envío.

SI USTED PONE UNA DIRECCION EQUIVOCADA Y UPS LA RECONOCE Y LA CORRIGE ELLOS COBRAN $5 POR CADA CORRECCION ESTECARGO ES RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE YA QUE INGRESO INCORRECTAMENTE LA DIRECCION. SI YO LE ENVIO UN COBRO POR ESTE CARGO CON SU EVIDENCIA Y USTED ELIJE NO PAGARLO SU ACCESO COMO COMPRADOR DE LA PAGINA LE SERA REVOCADO